招聘人数:2 人
到岗时间:不限
婚况要求:不限婚况
岗位职责:
1.熟悉小区业主的基本数据以及物业费标准和计算方法;
2.对客户投诉,做到及时处理,对较严重的投诉及时向项目经理汇报并提出合理化建,协助项目经理妥善处理重大投诉事件;
3、对项目经理交办的工作负责落实、督办、检查、汇报;
4、对所管理区域各部门工作进行合理分工,并按照分工做好指导、协调、督促工作;
5、协助客服管家处理楼栋的日常事务;督导下属按计划完成工作;
6、对员工进行岗位培训,并做好培训记录,定期进行考核;
7、对所管辖区域相关费用的收缴工作负责;
8、负责所管辖区域检查,发现问题立即处理,每周不低于4次;
9、负责所管辖区域客户的定期拜访,收集客户意见,及时汇报、跟进、处理。
任职要求:
1、大专以上学历;具备全国物业管理经理上岗证(优先考虑);
2、2年以上物业项目管理经验;熟悉相关物业法规,对物业工作有一定的认识;
3、有较强的组织、协调能力,责任心强,有较强的亲和力和沟通能力。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。